Retours & Échanges
Chez Perles à Tout Va, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos créations ; vous disposez donc de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne vous conviennent pas.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison ou de votre numéro de commande.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre étiquette de retour ou confirmer l'adresse d'expédition.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste, en veillant à conserver la preuve d'envoi.
Remboursement
Dès réception et vérification de la marchandise, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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